AGENDA MÉDICA 360 PARA CLÍNICAS

Sistema de gestión de la relación con el paciente

Mejore la experiencia del paciente y la gestión de su centro médico gracias a la agenda con reserva online multicanal o los recordatorios automáticos de cita.

agenda online para clínicas de Doctoralia

¿Cómo le ayuda nuestra plataforma?

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Mejore la experiencia del paciente
  • Ofrezca la reserva online de cita en todos los canales: Doctoralia, su web, redes sociales...
  • Envíe recordatorios de cita y campañas de fidelización por e-mail y SMS.
  • Podrá visitar a sus pacientes a través de nuestra plataforma de videoconsulta.
Facility
Automatice parte de la gestión de su centro
  • Gestione todas las reservas de cita, vengan desde donde vengan, con una sola agenda.
  • Ahorre tiempo al personal de recepción con las comunicaciones automáticas.
  • Podrá seguir usando su software de gestión.
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Aumente la visibilidad y reputación en Internet
  • Su centro y sus especialistas aparecerán mejor posicionados en Google y en Doctoralia.
  • Aumente el número de opiniones y muéstrelas en la web del centro.
  • Formación y asesoría para mejorar su visibilidad y reputación.

Gestione fácilmente sus reservas de cita

Ofrezca la reserva online de cita multicanal

Los pacientes podrán reservar una cita con sus especialistas a través de Doctoralia, la web del centro, las redes sociales o Google.

Gestione todas las citas desde un solo lugar

Nuestra agenda médica para centros se adapta a las necesidades de su clínica. Podrá gestionar las agendas de todos los especialistas, bloquear fechas, ver el calendario semanal o solo las horas disponibles, gestionar salas...

Más información
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Aumente la visibilidad y reputación del centro

El 90% de los pacientes busca un especialista en Internet

Más de 4 millones de usuarios visitan Doctoralia al mes en busca de un especialista. Ofrezca la reserva de cita y no deje pasar la oportunidad de conseguir nuevos pacientes para su centro.

Gracias al envío automático de SMS solicitando una valoración del servicio a los pacientes, los perfiles de su centro y sus especialistas tendrán reseñas reales de pacientes que le mostrarán como una clínica de confianza.

Más información
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Automatice los avisos y recordatorios de cita

El ausentismo puede reducir sus ingresos hasta un 30%

Nuestra herramienta envía comunicaciones automáticas a los pacientes que han reservado una cita para recordar los detalles de la visita, confirmar la cita o reprogramarla sin necesidad de llamar al centro.

Además, si un paciente cancela su cita, avisamos a los pacientes que quieran adelantarla. ¡Así podrá cubrir ese hueco sin esfuerzo!

Más información
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Ofrezca la videoconsulta médica a los pacientes

Más de 1 millón de videoconsultas realizadas

Con la herramienta de consultas online podrá ofrecer la visita online como alternativa a la cita presencial.

Además, ponemos a su disposición una plataforma de pago online con la que cobrar las teleconsultas con total seguridad y la posibilidad de prescribir recetas electrónicas válidas en cualquier farmacia española. 

Más información
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Envíe comunicaciones para mejorar la fidelización

El 60% de los nuevos pacientes no vuelven a pedir cita

Recupere a aquellos pacientes que hace tiempo que no se visitan con el módulo Campañas: podrá enviar comunicaciones con novedades o promociones animando a los pacientes a reservar una cita. ¡Podrá incluir un enlace hacia el calendario de reservas!

Más información
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Monitorice sus resultados y aumente sus ingresos

Solo el 23% de las clínicas tienen informes automáticos

Controle el rendimiento de su centro con un panel de control completo con datos relevantes como el canal de origen de sus citas, la evolución de los ingresos, la tasa de ausentismo o el porcentaje de citas según el servicio.

¡Podrá exportar toda esta información en pocos clics!

Más información
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Guarde los datos en un historial médico online*

* Herramienta opcional

Con nuestra historia clínica digital podrá recopilar y añadir toda la información necesaria sobre sus pacientes: comentarios, diagnósticos, archivos e incluso prescribir recetas a sus pacientes.

Para asegurar la protección de los datos, solo los especialistas médicos tendrán acceso a esta información.

Más información
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Cumpla fácilmente con el Reglamento General de Protección de Datos

Nuestra herramienta le permite cumplir de forma más sencilla todos los requisitos legales en cuanto a protección de datos:

  • Almacenamiento de datos en la nube de Microsoft Azure
  • Copias de seguridad periódicas y automáticas
  • Datos protegidos por un script de 256 bits
  • Control de accesos basado en roles de usuario

Además, los datos que introduzca en nuestra herramienta son y serán exclusivamente propiedad de su centro.

Más información
es-facility-zone-saas-security@2x

Resolvemos las preguntas más frecuentes

¿Qué necesita hacer mi centro para obtener buenos resultados con su servicio?

¡Es más sencillo de lo que parece!
1) Utilice la agenda de Doctoralia como su calendario de citas principal para todos los especialistas y agregue todos los datos de sus pacientes en nuestra plataforma.
2) Muestre la disponibilidad real de sus especialistas en todos los canales de adquisición de pacientes: la página web de la clínica, sus redes sociales, el buscador de Doctoralia, etc.
3) Mantenga el perfil de Doctoralia de su centro (¡y el de sus especialistas!) actualizado y completo.
4) Utilice la herramienta Chat y las campañas para comunicarse de forma más efectiva con sus pacientes.
Recuerde que, al ser cliente de Doctoralia, contará con un asesor personal que le ayudará a sacar el máximo provecho de la herramienta ;)


En mi clínica ya tenemos un software de gestión. ¿Podemos usar vuestra agenda?

¡Por supuesto! Pueden usar su software o herramienta de gestión para administrar las citas y, en general, todo lo que suceda antes y después de la visita.
¡No se requiere integración! Nos encargaremos de importar todos los datos de sus pacientes actuales a nuestro sistema. Lo único que tendrá que hacer es agregar los nuevos contactos que se reserven fuera de la agenda. A cambio, le ofrecemos funcionalidades que complementarán su software y le ayudarán a hacer crecer sus resultados ;)


¿Cómo ayuda la agenda de Doctoralia a ahorrar tiempo al personal de recepción?

Al adquirir reservas de cita online, la clínica recibirá menos llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes solicitando citas. Por lo tanto, el personal administrativo no tendrá que añadir de forma manual las visitas en la agenda.
Con Doctoralia, no necesitan invertir tiempo en tareas manuales como llamar a los pacientes para recordar una visita o reagendar citas.
Esto les ayudará a ahorrar tiempo en tareas repetitivas para poder concentrarse en tareas más enriquecedoras, como la atención presencial al paciente.


¿Es difícil implementar vuestra herramienta? ¿Y aprender a usarla?

No, en absoluto. Desde el inicio su centro contará con un asesor personal que les guiará, tanto a usted como a su equipo, para saber cómo exprimir al máximo todas las funcionalidades de la herramienta.
¡Nuestro servicio es muy intuitivo! Ya lo verá ;)


Solicite información personalizada

Complete el formulario y uno de nuestros asesores analizará las necesidades de su centro para ofrecerle una solución personalizada.

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