Sep 22, 2021

Marketing interactivo: la revolución digital en el sector de la salud


¿Le suena el concepto «escucha activa»? Consiste en hacer de la comunicación la clave principal para una relación fluida con el público. Atrás quedaron las clásicas estrategias de marketing intrusivo. En la actualidad, el marketing interactivo está a la orden del día y la «escucha activa» se impone como el proceso comunicativo por excelencia; atender a sus pacientes, prestar especial atención a sus necesidades a través de unas vías de comunicación claras y directas, y aportar soluciones de valor,  son claves para alcanzar sus metas como profesional del sector de la salud.

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Jul 20, 2021

Guía: Google My Business para clínicas y especialistas médicos [2021]

El 86% de los consumidores ya confían en Internet a la hora de encontrar o buscar información sobre un negocio local. De hecho, el 46% de todas las búsquedas realizadas en Google tienen una intención local. Esto significa que casi la mitad de las consultas tienen como objetivo encontrar información sobre un negocio, lugar o evento que se encuentra cerca del usuario.

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Apr 19, 2021

Marketing para clínicas: ¿Contratar una agencia o tener un equipo en plantilla?

Muchos gerentes, especialmente en centros médicos medianos o grandes, en algún momento tienen que tomar una decisión a la hora de empezar a desarrollar una estrategia de marketing: ¿debe construir un equipo en plantilla o es mejor contratar los servicios de una agencia externa?

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Apr 13, 2021

Guía para promocionar su clínica a nivel local

Promover su centro médico, como seguramente ya sabe, es una tarea de extrema importancia a día de hoy. Aunque Internet ofrece un sinfín de posibilidades y nuevas oportunidades para darse a conocer, existe una gran competencia en el campo médico-sanitario. Es por este motivo por lo que diferenciarse del resto para llegar a sus pacientes potenciales es esencial.

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Apr 5, 2021

4 herramientas para mejorar la comunicación con los pacientes

Hoy en día, las aplicaciones de mensajería y SMS son cada vez más habituales, no solo para hablar con familiares y amigos, sino también para contactar con marcas y empresas. Un cliente que tenga alguna duda sobre un servicio o quiera realizar una reclamación, posiblemente intentará contactar con el establecimiento a través de Instagram o WhatsApp, por ejemplo.

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Cómo medir sus campañas de marketing usando el teléfono de su clínica

Medir sus campañas de marketing no solo le permite conocer los resultados de su inversión sino que también es esencial para optimizar la estrategia y mejorar la ejecución de su presupuesto

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Los 3 canales para aumentar las reservas en su centro médico

En este artículo, explicaremos en detalle cómo conseguir más reservas de pacientes de forma eficiente y a través de tres canales diferentes: por teléfono, por Internet y presencialmente. ¿Se anima a aumentar el número de reservas en su clínica? ¡Siga leyendo! 😉

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Estrategia omnicanal: ¿cómo y por qué implementarla en su clínica?

Imagine que una persona tiene un síntoma y busca en Internet un médico especialista; ingresa al sitio web de su clínica y se encuentra con contenido de alta calidad que le ayuda a aclarar algunas de sus dudas, por lo que decide reservar una cita a través de WhatsApp. Un día antes, recibe un recordatorio por el móvil y, el día de la consulta, es atendida sin demoras en su centro.

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Nov 4, 2020

Patient Journey Map: cómo crear un mapa de la experiencia del paciente

¿Ha escuchado alguna vez el término customer journey? Por mucho que estas dos palabras no le digan nada, debe saber que, cada vez que compra un artículo o un servicio, usted mismo es el protagonista de su propio viaje o experiencia como cliente. Así como existe el término experiencia del cliente o customer journey, en el sector salud contamos con el término patient journey, viaje del paciente o experiencia del paciente.

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Oct 29, 2020

Estos 4 errores hacen que no capte pacientes en Internet

En este artículo queremos analizar algunos de los errores que cometen la mayoría de clínicas y que hace que no puedan captar un buen número de pacientes en Internet. ¿Cree que está cometiendo algunos de ellos? ¡No se preocupe! También le damos las claves con las que podrá solucionar estos errores!

Empecemos:

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Oct 14, 2020

Hablamos con el CEO de Boston Medical Group sobre patient centricity

En esta ocasión, hemos tenido el placer de hablar con Ramón Almendro, CEO de Boston Medical Group en España. El CEO de la red de clínicas de salud sexual masculina habló sobre la experiencia de Boston Medical Group en Doctoralia y sobre la estrategia de negocio que está llevando a cabo la compañía. ¿Sabe qué es el patient centricity? Lea la entrevista para conocer cómo este grupo de clínicas con presencia internacional está alineándose con las necesidades de sus pacientes:

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Sep 29, 2020

Cómo aplicar el marketing sensorial en su clínica o centro de salud

Los humanos asociamos ciertos olores a recuerdos de personas, lugares e incluso emociones, lo que demuestra que nuestros sentidos están fuertemente conectados con nuestro cerebro. En este artículo vemos la importancia del marketing conectado a los sentidos y cómo aplicar esta estrategia de venta, captación y fidelización a los centros de salud.

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Jan 30, 2020

5 tendencias de marketing médico digital para el 2020

Si hay un sector que evoluciona constantemente, este es el del marketing digital. Año tras año aparecen nuevas tendencias que llegan dispuestas a seguir revolucionando el sector de la salud tal como lo conocemos, relacionadas sobre todo con las nuevas tecnologías y la mejora de la experiencia del paciente. Y este 2020 no va a ser una excepción.


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Jan 7, 2020

Campañas temáticas por SMS para impactar a sus pacientes

¿Se ha preguntado alguna vez qué hacen las clínicas de éxito para estar siempre presentes en la mente de sus pacientes? En este artículo vamos a hablar de la importancia de enviar comunicaciones por SMS, daremos algunas ideas para crear campañas temáticas a lo largo del año y explicaremos cómo puede crear usted mismo esos mensajes en pocos minutos. 

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Nov 27, 2019

Cómo medir la satisfacción de sus pacientes

Conocer el nivel de satisfacción de los clientes respecto a un producto o servicio es esencial en cualquier ámbito. Solo de esta manera es posible tomar las medidas de acción necesarias para aplicar cambios que resulten efectivos.

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Nov 11, 2019

Cómo conseguir más visitas de calidad para la web de su centro médico

 

Estamos seguros de que cuida el entorno físico de su clínica: la recepción, las consultas, la señalética, la decoración… ¿Presta la misma atención a la imagen que proyecta su centro en el entorno online?

Ofrecer una página web profesional, moderna y que consiga atraer visitas debe ser una de las prioridades de su clínica. En este artículo le mostramos los aspectos clave que debe tener en cuenta para tener una página web que consiga más visitas de calidad y que pueda convertir a esos visitantes en pacientes que reserven cita online.

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Aug 6, 2019

El algoritmo de Google puede estar afectando a la visibilidad de su web

Las nuevas actualizaciones del algoritmo de Google ya están afectando al posicionamiento de un gran número de páginas web del sector salud. ¿Sabe cómo sobrellevar los cambios para no perder visibilidad en el buscador? En esta entrada le mostramos las principales características de este algoritmo y le damos unas pautas para mejorar el SEO de su página web.

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Jun 27, 2019

Cómo atraer a los pacientes 3.0 a su clínica

Todo profesional del sector salud debe estar familiarizado con el concepto Paciente 3.0. ¿Cómo es el Paciente 3.0 en España? ¿Qué puede hacer su centro para atraer a esta nueva generación de pacientes? Le damos algunas ideas y consejos.

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Sep 22, 2021

Marketing interactivo: la revolución digital en el sector de la salud


¿Le suena el concepto «escucha activa»? Consiste en hacer de la comunicación la clave principal para una relación fluida con el público. Atrás quedaron las clásicas estrategias de marketing intrusivo. En la actualidad, el marketing interactivo está a la orden del día y la «escucha activa» se impone como el proceso comunicativo por excelencia; atender a sus pacientes, prestar especial atención a sus necesidades a través de unas vías de comunicación claras y directas, y aportar soluciones de valor,  son claves para alcanzar sus metas como profesional del sector de la salud.


Jul 20, 2021

Guía: Google My Business para clínicas y especialistas médicos [2021]

El 86% de los consumidores ya confían en Internet a la hora de encontrar o buscar información sobre un negocio local. De hecho, el 46% de todas las búsquedas realizadas en Google tienen una intención local. Esto significa que casi la mitad de las consultas tienen como objetivo encontrar información sobre un negocio, lugar o evento que se encuentra cerca del usuario.


Apr 19, 2021

Marketing para clínicas: ¿Contratar una agencia o tener un equipo en plantilla?

Muchos gerentes, especialmente en centros médicos medianos o grandes, en algún momento tienen que tomar una decisión a la hora de empezar a desarrollar una estrategia de marketing: ¿debe construir un equipo en plantilla o es mejor contratar los servicios de una agencia externa?


Apr 13, 2021

Guía para promocionar su clínica a nivel local

Promover su centro médico, como seguramente ya sabe, es una tarea de extrema importancia a día de hoy. Aunque Internet ofrece un sinfín de posibilidades y nuevas oportunidades para darse a conocer, existe una gran competencia en el campo médico-sanitario. Es por este motivo por lo que diferenciarse del resto para llegar a sus pacientes potenciales es esencial.


Apr 5, 2021

4 herramientas para mejorar la comunicación con los pacientes

Hoy en día, las aplicaciones de mensajería y SMS son cada vez más habituales, no solo para hablar con familiares y amigos, sino también para contactar con marcas y empresas. Un cliente que tenga alguna duda sobre un servicio o quiera realizar una reclamación, posiblemente intentará contactar con el establecimiento a través de Instagram o WhatsApp, por ejemplo.


Cómo medir sus campañas de marketing usando el teléfono de su clínica

Medir sus campañas de marketing no solo le permite conocer los resultados de su inversión sino que también es esencial para optimizar la estrategia y mejorar la ejecución de su presupuesto


Los 3 canales para aumentar las reservas en su centro médico

En este artículo, explicaremos en detalle cómo conseguir más reservas de pacientes de forma eficiente y a través de tres canales diferentes: por teléfono, por Internet y presencialmente. ¿Se anima a aumentar el número de reservas en su clínica? ¡Siga leyendo! 😉


Estrategia omnicanal: ¿cómo y por qué implementarla en su clínica?

Imagine que una persona tiene un síntoma y busca en Internet un médico especialista; ingresa al sitio web de su clínica y se encuentra con contenido de alta calidad que le ayuda a aclarar algunas de sus dudas, por lo que decide reservar una cita a través de WhatsApp. Un día antes, recibe un recordatorio por el móvil y, el día de la consulta, es atendida sin demoras en su centro.


Nov 4, 2020

Patient Journey Map: cómo crear un mapa de la experiencia del paciente

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Oct 29, 2020

Estos 4 errores hacen que no capte pacientes en Internet

En este artículo queremos analizar algunos de los errores que cometen la mayoría de clínicas y que hace que no puedan captar un buen número de pacientes en Internet. ¿Cree que está cometiendo algunos de ellos? ¡No se preocupe! También le damos las claves con las que podrá solucionar estos errores!

Empecemos:


Oct 14, 2020

Hablamos con el CEO de Boston Medical Group sobre patient centricity

En esta ocasión, hemos tenido el placer de hablar con Ramón Almendro, CEO de Boston Medical Group en España. El CEO de la red de clínicas de salud sexual masculina habló sobre la experiencia de Boston Medical Group en Doctoralia y sobre la estrategia de negocio que está llevando a cabo la compañía. ¿Sabe qué es el patient centricity? Lea la entrevista para conocer cómo este grupo de clínicas con presencia internacional está alineándose con las necesidades de sus pacientes:


Sep 29, 2020

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Los humanos asociamos ciertos olores a recuerdos de personas, lugares e incluso emociones, lo que demuestra que nuestros sentidos están fuertemente conectados con nuestro cerebro. En este artículo vemos la importancia del marketing conectado a los sentidos y cómo aplicar esta estrategia de venta, captación y fidelización a los centros de salud.


Jan 30, 2020

5 tendencias de marketing médico digital para el 2020

Si hay un sector que evoluciona constantemente, este es el del marketing digital. Año tras año aparecen nuevas tendencias que llegan dispuestas a seguir revolucionando el sector de la salud tal como lo conocemos, relacionadas sobre todo con las nuevas tecnologías y la mejora de la experiencia del paciente. Y este 2020 no va a ser una excepción.



Jan 7, 2020

Campañas temáticas por SMS para impactar a sus pacientes

¿Se ha preguntado alguna vez qué hacen las clínicas de éxito para estar siempre presentes en la mente de sus pacientes? En este artículo vamos a hablar de la importancia de enviar comunicaciones por SMS, daremos algunas ideas para crear campañas temáticas a lo largo del año y explicaremos cómo puede crear usted mismo esos mensajes en pocos minutos. 


Nov 27, 2019

Cómo medir la satisfacción de sus pacientes

Conocer el nivel de satisfacción de los clientes respecto a un producto o servicio es esencial en cualquier ámbito. Solo de esta manera es posible tomar las medidas de acción necesarias para aplicar cambios que resulten efectivos.


Nov 11, 2019

Cómo conseguir más visitas de calidad para la web de su centro médico

 

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Aug 6, 2019

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Jun 27, 2019

Cómo atraer a los pacientes 3.0 a su clínica

Todo profesional del sector salud debe estar familiarizado con el concepto Paciente 3.0. ¿Cómo es el Paciente 3.0 en España? ¿Qué puede hacer su centro para atraer a esta nueva generación de pacientes? Le damos algunas ideas y consejos.


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