No pierda más llamadas con nuestra centralita virtual VoIP para clínicas

No pierda más llamadas de teléfono

La mitad de los pacientes que intentan contactar con una clínica por teléfono no lo consiguen.

Doctoralia Phone le asegura que todas y cada una de las llamadas a su centro reciban una respuesta:

• Reparto de llamadas entre el equipo para maximizar el ratio de contestación
• Enlace para reservar online una cita si la llamada no es atendida (exclusivo para clientes de nuestro software de gestión)
• Estadísticas para rastrear el rendimiento del servicio
• Si una llamada no es contestada, se crea una tarea automáticamente para devolverla lo antes posible.
• ¿Su equipo está teletrabajando? Puede redirigir las llamadas al centro hacia otro número de teléfono.

Duplique las posibilidades de adquirir nuevas citas y deje de perder nuevas oportunidades de negocio.

Mida el rendimiento de su personal

Algunos trabajadores son más eficientes que otros, ¿cómo monitorizar su rendimiento?

El día a día de los administrativos y recepcionistas es intenso: atender a los pacientes que llegan al centro, crear nuevas citas, gestionar pagos, coger el teléfono... Con Doctoralia Phone, podrá monitorizar el rendimiento de su personal.

Nuestro panel de estadísticas le permite:

• Controlar la eficiencia y calidad del equipo
• Grabar llamadas
• Crear comparativas entre profesionales.